用户协议
本《用户协议》(以下简称「本协议」)由 工具世界(以下简称「我们」或「本平台」)与您(以下简称「用户」或「您」)共同缔结,适用于您注册、登录、浏览、使用本平台提供的网站内容管理、工具托管、插件与模板运行等相关服务的全过程。当网站显示语言为简体中文时,本版本适用,适用于中华人民共和国大陆地区用户。
本协议于 2026 年 10 月 22 日发布并生效。请您在使用本平台服务前仔细阅读本协议全部内容,特别是以加粗或显著方式提示的免责条款、责任限制条款与法律适用条款;您通过网络点击注册、登录账户或实际使用本平台服务,即视为您已阅读、理解并同意接受本协议的全部约束。如您不同意本协议任何内容,请勿注册或使用本平台服务。
一、引言与协议范围
本章说明本协议的性质、缔约主体、适用范围以及与其他文件的关系。本协议在您与我们之间构成具有法律约束力的电子合同,受《中华人民共和国民法典》合同编、《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规的规范和保护。
(一)协议主体与服务内容
本协议一方为 ToolCMS 平台的运营者,另一方为注册或使用本平台服务的自然人、法人或非法人组织。您在注册时应当保证您为具有完全民事行为能力的自然人,或为依法成立并有权签署本协议的组织;如您为限制民事行为能力人,应当在法定监护人陪同与同意下使用本平台服务。
本平台向您提供的服务包括:基于 ToolCMS 的站点与内容管理系统、在线工具与插件的托管与运行、模板与素材的使用、账户与订阅管理、客服与技术支持等。我们有权根据业务发展对服务内容进行调整、增加或减少,并通过网站公告或站内通知的方式告知您。
(二)协议范围与其他规则
本协议正文与我们在网站上不时公布的服务规则、操作指引、特别提示共同构成完整的协议文件。本协议与《隐私政策》相互独立又相互衔接:本协议约定您与我们之间的服务合同关系,《隐私政策》约定个人信息处理事项;二者不一致的,在相应事项上以专门文件为准。
您在使用特定插件、模板或第三方服务时,可能需要同时遵守该第三方另行公布的服务条款;该等条款由第三方自行制定并负责解释,我们不对第三方服务的内容与可用性承担担保责任。
二、账户注册与安全
您在使用本平台的大部分服务前,需要注册并开通账户。本章约定您在注册、使用和保管账户过程中的权利与义务。
(一)注册与账户信息
您在注册时应当按照页面提示提供真实、准确、完整的注册信息,包括用户名、电子邮箱地址,并自行设置具备足够强度的密码。如您提供的信息发生变化,应当及时更新;因您提供虚假、错误或过时信息导致的损失,由您自行承担。
您注册成功后,账户归您本人使用。未经我们书面同意,您不得将账户出借、出租、转让、出售或以其他方式许可他人使用。我们有权根据账户的使用行为、注册信息的一致性,对疑似共用、买卖账户的行为采取限制措施。
(二)账户安全与风险承担
您应当妥善保管账户名与密码,不得将其泄露给任何第三方。因您主动泄露密码、遭受网络钓鱼、设备丢失或其他可归责于您的原因导致账户被盗用、产生损失的,由您自行承担相应后果;发现账户异常时,您应当立即通过客服渠道通知我们,我们将在能力范围内协助您冻结账户、追回数据。
我们通过技术措施对账户进行安全保护,但不对因不可抗力、第三方攻击或您自身保管不善导致的损失承担责任。您登录使用本平台时,建议使用受信任的设备与网络环境,及时更新浏览器与操作系统,避免在公共设备上保持登录状态。
(三)账户注销
您有权随时注销您在本平台的账户。您可以在账户设置中提交注销申请,我们将在核实您身份、确认不存在未结订单、未处理投诉或法律义务后,于十五个工作日内完成注销。注销后,您的账户数据将按照《隐私政策》的约定予以删除或匿名化处理。
账户注销后,与您账户相关的配置、插件数据、站点内容将无法恢复;如您有需要留存的内容,请在注销前自行导出。法律法规要求保留的交易与财务记录,我们将继续依法保存至规定期限届满。
三、服务内容与使用规范
本章约定您在使用本平台服务过程中应当遵守的行为规范,以及我们对违规行为的处置措施。
(一)合法使用与可接受行为
您承诺遵守中华人民共和国相关法律法规,不得利用本平台服务从事违法违规活动。您对自己在本平台上发布、上传、配置、传播的全部内容独立承担法律责任。您发布的内容应当符合社会主义核心价值观,不得含有反对宪法所确定的基本原则、危害国家安全、损害国家利益、煽动民族仇恨、破坏民族团结、宣扬淫秽色情、暴力恐怖、赌博、教唆犯罪以及侮辱诽谤他人、侵害他人合法权益的内容。
您应当合理、克制地使用本平台的计算与带宽资源,不得通过本平台从事大规模垃圾邮件发送、网络攻击、爬虫抓取其他用户数据、批量注册账户等滥用行为。如您的站点因访问量激增导致服务器负载异常,我们有权临时限流并通知您。
(二)禁止行为与违约处置
您不得从事下列行为:(1)未经授权侵入本平台系统、绕过访问控制、窃取他人数据;(2)对本平台进行反向工程、反编译、破解授权校验,或制作、传播用于规避本平台安全机制的工具;(3)利用本平台搭建、运行用于诈骗、传销、非法集资、网络赌博、侵犯他人知识产权或隐私的站点;(4)冒用他人身份注册账户,或伪造、篡改交易数据;(5)其他违反法律法规、本协议或公序良俗的行为。
如您违反上述规范,我们有权视情节轻重采取警告、限制功能、暂停服务、封禁账户、删除违规内容等措施;构成违法犯罪的,我们将依法向有关机关报告并配合调查。因您的违规行为给我们或第三方造成损失的,您应当依法承担赔偿责任。
(三)服务标准与资源配额
我们在各会员套餐页面公示相应的存储容量、带宽、并发访问与插件数量等资源配额。您应当在套餐约定的配额范围内使用服务;超出配额的部分,可能影响您站点的正常访问。我们会在您接近配额上限时通过站内通知提醒您,您可以选择升级套餐或清理不再需要的内容。
我们不对免费套餐用户的服务可用性作可用性等级承诺;付费会员服务按其套餐页面公示的服务等级提供。计划内维护我们将提前通过公告通知;紧急抢修可能不预先通知,但我们会在抢修完成后及时说明。
四、会员与付费服务
本平台提供免费功能与付费会员功能。您在购买、使用付费会员或其他增值服务时,应当遵守本章约定。
(一)费用与支付
我们会在付费页面清晰展示各会员套餐的功能范围、价格、计费周期、续费方式与到期时间。您确认订单并完成支付后,相应的会员服务即开始生效。支付环节由持牌第三方支付机构完成,我们不接触您的银行卡号、支付密码等支付凭证;您应当通过我们官方页面提供的支付入口进行付款,避免向陌生账户转账。
依据《中华人民共和国电子商务法》,我们将真实、清晰、准确地展示商品或服务的数量、质量、价款、履行期限与方式,并按规定保存交易信息。您在付费前应当仔细核对订单内容;如因您填写错误导致支付至错误套餐或错误账户,我们不承担由此产生的损失。
(二)续费、退款与发票
如您开通了自动续费服务,我们将在每个扣费周期开始前以站内通知或邮件方式提醒您,您可以在账户设置中随时关闭自动续费。我们按照订阅周期收取费用,已开通的会员服务在有效期内正常使用;您在购买后七日内且未实际使用付费功能的,可以申请无理由退款;已实际使用、已开具发票或已超过合理审查期限的,我们不再受理退款。
如因我们原因导致会员服务在有效期内无法正常使用超过一定时长,我们将按受影响天数相应顺延会员期限或退还相应比例的费用。如您需要开具发票,可以通过工单入口提交开票信息,我们将在收到申请后按法律法规规定为您开具发票。
(三)价格调整与套餐变更
我们保留根据运营成本与市场情况调整会员价格的权利。价格调整仅适用于调整生效后新开通或续费的订单;您在调整前已开通的会员,在当前计费周期内仍按原价格执行。续费价格如有变化,我们将在扣费前以站内通知或邮件方式告知您,您可以选择是否继续续费。
您可以在会员有效期内申请升级至更高等级套餐,我们将按剩余天数折算差价;降级或退订至更低等级套餐的,自下一计费周期生效,已支付费用不予退还。
五、用户内容与知识产权
本章约定您在本平台上发布或上传内容的权利归属,以及您授予我们的使用许可。
(一)用户内容的权利归属
您在本平台发布、上传、配置或生成的内容(包括您编写的文案、您上传的图片与素材、您自定义的站点配置等),其知识产权归您或相应权利人所有。我们不会因您使用本平台服务而主张对该等内容的所有权。您保证您上传或发布的内容不侵犯任何第三方的知识产权、肖像权、隐私权或其他合法权益;如因您的内容引发第三方索赔,由您自行承担责任,并赔偿我们因此遭受的损失。
本平台提供的程序代码、界面设计、商标、Logo、文档与宣传素材,其知识产权归我们或相应权利人所有,受《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国商标法》等法律法规保护。未经我们书面许可,您不得复制、修改、传播、出售或以其他方式利用本平台的专有素材。
(二)使用许可与合规义务
为向您提供托管、运行、展示与备份服务,您在此不可撤销地授予我们一项在全球范围内、免费的、非独占的使用许可,允许我们在提供本平台服务所必需的范围内,对您上传的内容进行存储、复制、传输、缓存、展示与技术处理。该许可仅用于实现服务目的,不构成我们对您内容的其他利用。
如您上传的内容中包含第三方享有著作权的作品,您应当已取得权利人的合法授权。我们收到符合法律规定的侵权通知后,将依据《中华人民共和国著作权法》及相关法规对涉嫌侵权内容采取删除、屏蔽等必要措施,并通知您;您如有异议,可依法提出反通知。
(三)侵权通知与反通知
如您认为您的合法权益被本平台上某一用户发布的内容侵害,您可以通过客服渠道向我们提交书面侵权通知,载明:涉嫌侵权内容的具体位置、您的权利证明、您的联系方式以及您对通知真实性的承诺。我们收到合格通知后,将及时对涉嫌侵权内容采取下架、屏蔽等处置措施,并将通知转送该内容发布者。
被指控侵权的用户如认为其内容不构成侵权,可以提交反通知,载明不侵权的证明材料。我们收到反通知后将转送投诉人,并在合理期限后恢复被移除的内容;投诉人在此期间已依法提起投诉或诉讼的除外。因错误通知或错误反通知给对方造成损失的,由提出方依法承担责任。
六、第三方服务与插件
本平台支持由我们或第三方开发者提供的插件、模板与集成服务。本章约定第三方服务的性质、责任划分与您的使用义务。
(一)第三方插件的性质与责任
除我们自行开发的官方插件外,平台市场中由第三方开发者发布的插件、模板、素材等,均由相应开发者独立开发、维护与负责。我们仅提供分发与运行环境,不对第三方插件的功能完整性、安全性、内容合法性作明示或默示担保。您在安装第三方插件前,应当仔细阅读该插件的说明文档、权限申请范围与隐私政策。
第三方插件在您的站点上运行时,可能按其自身的功能收集、处理您或您的访客的数据。该等数据处理活动由插件开发者负责,与我们的处理活动相互独立。因第三方插件存在缺陷、漏洞或违规行为给您造成损失的,您应当直接向该插件开发者主张权利;我们在能力范围内协助您联系开发者,但不承担担保或连带责任。
(二)使用第三方服务的注意事项
您在启用第三方插件时,应当仅授予该插件实现其公开功能所必需的权限。如发现某一第三方插件存在过度索权、异常外联、擅自上传数据等可疑行为,应当立即停用并通过工单向我们报告。我们有权对存在严重安全或合规风险的第三方插件采取下架、禁用等措施。
您通过本平台跳转至第三方网站或使用第三方支付、第三方统计服务的,该等服务的隐私政策、服务条款由其自身制定;我们不对第三方服务的内容、可用性与数据处理行为负责。
(三)插件更新与兼容性
第三方插件由开发者自行维护更新。如插件与本平台新版本不兼容导致您的站点功能异常,我们建议您及时升级该插件或暂时停用;如插件开发者长期不再维护且存在安全风险,我们可能将其从应用市场下架,但不对您已安装的历史版本插件承担兼容性担保。
您在生产环境启用重要第三方插件前,建议先在测试环境验证其功能与数据表现。因插件缺陷导致您站点数据丢失、业务中断的,相关责任由插件开发者承担,我们在能力范围内协助您恢复最近一次备份。
七、免责声明与责任限制
本章约定在法律允许的范围内,对我们责任的合理限制与免责安排。本协议中的任何条款均不排除或限制法律规定不得排除或限制的责任。
(一)服务可用性与免责
本服务按「现状」与「可获得」的状态提供。我们将尽商业上合理的努力保证服务稳定运行,但因下列原因导致的服务中断、数据丢失或访问延迟,我们在法律允许范围内不承担责任:(1)定期维护、升级需要的计划内停机;(2)电信骨干网、电力、不可抗力(自然灾害、战争、政府行为)等我们无法合理控制的原因;(3)您自身设备、网络环境或操作不当导致的问题;(4)第三方攻击、网络故障超出行业通常防护水平的部分。
我们建议您定期备份重要的站点数据与内容。除法律法规明确要求外,我们不对您因业务中断、数据丢失而产生的间接损失、利润损失、商誉损失承担责任。
(二)责任上限
在法律允许的最大范围内,我们对您因使用本平台服务而主张的任何赔偿责任,累计不超过您在引发赔偿事件前十二个月内向我们实际支付的服务费用总额。如您在该期间内未支付费用,我们的赔偿责任以法律法规允许的范围为限。
本章责任限制不适用于:(1)因我们故意或重大过失造成的人身伤害;(2)违反《中华人民共和国个人信息保护法》应承担的赔偿责任;(3)法律规定不得限制或排除的其他责任。
八、协议暂停与终止
本章约定本协议在何种情形下可以被暂停、终止,以及终止后的善后安排。
(一)暂停与终止的情形
您可以随时通过注销账户的方式终止本协议。我们在下列情形下有权暂停或终止向您提供服务:(1)您严重违反本协议或相关服务规则,经提示后仍未改正;(2)您利用本平台从事违法犯罪活动;(3)长期未登录的沉睡账户,我们在提前通知后有权清理;(4)法律法规或监管要求需要停止服务。
我们暂停服务时,将通过站内通知、邮件等方式告知您理由与恢复途径;终止服务时,我们将给予您合理的数据导出期限。
(二)终止后的处理
本协议终止后,我们将按照《隐私政策》的约定删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规要求保留的交易记录、财务凭证除外。您在协议终止前已合法生成的、属于您的内容,您可以在合理期限内导出;逾期未导出的,我们将按规定删除。
本协议中关于知识产权归属、保密、责任限制、法律适用与争议解决的条款,在协议终止后仍然有效。
(三)终止时的费用结算
因您违约被我们终止服务的,已支付的未消耗会员费用不予退还;因我们原因提前终止服务的,我们将按剩余天数比例退还相应费用。双方均无过错的终止,按实际服务期间结算,未消耗部分按比例退还。
终止时如您尚有未结清的应付款项,您应当在收到我们的结算通知后及时支付;我们有权在您结清前拒绝提供账户数据导出服务,但不得超过合理必要的范围。
九、隐私保护与数据处理
我们重视您的个人信息权益,按照《中华人民共和国个人信息保护法》(PIPL)等法律法规处理您的个人信息。本章为本协议项下个人信息处理事项的总括性约定,详细内容请您查阅我们另行公布的《隐私政策》。
(一)处理原则与依据
我们处理您的个人信息,遵循合法、正当、必要、诚信原则,仅在本协议及《隐私政策》告知的目的范围内进行处理,不得过度收集。我们处理您账户注册、订单履约、服务运行所必需的个人信息,符合 PIPL 第十三条规定的合法情形;涉及敏感个人信息、向第三方提供或跨境传输的,我们将依法取得您的单独同意。
您使用本平台服务即视为您同意我们按照《隐私政策》收集、使用、存储您的个人信息。如您不同意,应停止注册或使用本服务。
(二)您的权利
您依法享有查阅、复制、更正、补充、删除您个人信息,撤回同意,注销账户以及要求我们对个人信息处理规则进行解释说明等权利。您可以通过《隐私政策》第八章所列方式与渠道行使上述权利,我们将及时受理并在合理期限内响应。
我们指定个人信息保护负责人负责个人信息处理活动的监督。如您认为我们的个人信息处理活动侵害了您的合法权益,您可以向我们投诉,也可以向国家网信部门、公安机关等履行个人信息保护职责的部门投诉、举报,或依法提起诉讼。
十、法律适用与争议解决
本章约定本协议的法律适用与争议解决方式。
(一)适用法律
本协议的订立、效力、解释、履行、变更、终止及争议解决,均适用中华人民共和国大陆地区现行有效的法律(不含香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律)。本协议未尽事宜,依照《中华人民共和国民法典》合同编、《中华人民共和国电子商务法》等法律法规处理。
如本协议任何条款与法律法规的强制性规定相抵触,该条款在抵触范围内无效,但不影响其他条款的效力。
(二)争议解决
因本协议或您使用本平台服务产生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向中华人民共和国大陆地区有管辖权的人民法院提起诉讼。我们建议您在提起诉讼前,先通过客服渠道与我们沟通,以便高效、低成本地解决问题。
在争议解决期间,本协议中不涉及争议的条款仍应继续履行。
十一、协议变更与通知
本章约定本协议的变更程序与对您的通知方式。
(一)协议变更
我们有权根据法律法规变化、业务调整或服务升级,适时修订本协议。对于一般修订,我们将在网站上公示新版本并标注生效日期;对于涉及服务内容、收费标准、责任范围、您主要权利义务的重大变更,我们将在生效前以站内通知、邮件等显著方式提示您,并在需要您重新同意时设置单独的确认环节。
您在协议变更生效后继续使用本平台服务的,视为您已接受修订后的协议;如您不同意变更内容,应当停止使用并申请注销账户。
(二)通知方式
我们向您发出的通知,可以通过以下一种或多种方式进行:(1)在本网站公告或弹窗提示;(2)向您注册时填写的电子邮箱发送邮件;(3)通过站内信或工单系统推送。公告、弹窗类通知自发布之日起视为送达;邮件与站内信类通知,自发送至您预留联系方式之时视为送达。
您向我们发出的通知,请通过客服邮箱或网站内的工单、在线客服入口提交。您预留的联系方式发生变化的,应当及时更新,否则因此导致的通知不能送达的后果由您承担。
十二、联系我们
如您对本协议或本平台服务有任何疑问、意见或建议,欢迎通过下列方式与我们联系。
(一)联系方式
您可以通过客服邮箱或网站内的工单系统、在线客服入口与我们联系。对于涉及账户、订单、技术故障的问题,请在工单中注明您的注册邮箱、账户名及问题描述,以便我们快速定位并处理。
对于涉及个人信息保护的投诉与请求,您也可以直接联系我们的个人信息保护负责人,我们将在十五个工作日内向您答复。
(二)其他约定
本协议正文与我们在网站上公布的各项服务规则共同构成您与我们之间的完整协议。本协议的任何条款如被有权机关认定为部分无效,不影响其余条款的效力。
您确认已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,特别是以显著方式提示的免责与责任限制条款。本协议自您完成注册或开始使用本平台服务之时起对您生效。